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  • 千佰匯超市,以數(shù)字化構(gòu)建多元化消費(fèi)場(chǎng)景

  • 發(fā)布時(shí)間:2021-10-22 10:34:00 閱讀:3506
  • 社區(qū)是城市的“細(xì)胞”,而社區(qū)零售是維持社區(qū)居民日常生活重要的一環(huán)。隨著新零售的發(fā)展,越來越多的社區(qū)商超開始拓展多元化的消費(fèi)場(chǎng)景,發(fā)展出了社交、服務(wù)、娛樂等多種消費(fèi)場(chǎng)景,與社區(qū)居民建立深度的連接同時(shí)提高銷售額。

    千佰匯超市是海南千佰匯旗下的連鎖零售品牌,千佰匯創(chuàng)立于2012年,一直專注于精品商超的經(jīng)營(yíng),目前已有近90家大型及社區(qū)連鎖門店,是海南本土零售連鎖企業(yè)中的佼佼者。

    千佰匯超市以“便利消費(fèi)與品質(zhì)生活”為理念,不僅為社區(qū)居民提供健康、高品質(zhì)的生鮮及食品,滿足社區(qū)居民基本日常所需。同時(shí)還圍繞社區(qū)居民的情感需求,將超市打造成社交、休閑、娛樂的中心,以社交與社區(qū)居民建立更緊密的關(guān)系,成為社區(qū)居民購物的首選。

    隨著千佰匯超市的發(fā)展,門店、會(huì)員的不斷增多,對(duì)連鎖門店的一體化管理,數(shù)據(jù)、會(huì)員的深度分析成為新的管理需求,需要對(duì)管理進(jìn)行全面的數(shù)字化升級(jí)。

    千佰匯超市的管理痛點(diǎn)

    1、連鎖門店眾多,管理分散不統(tǒng)一,效率低。

    2、會(huì)員眾多,但并沒有充分利用已有的會(huì)員數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為購買力。

    3、營(yíng)銷方式單一,精確性不高。

    4、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)繁多,缺少有效的分析。

    方象作為千佰匯超市的信息化供應(yīng)商,在調(diào)研了千佰匯超市的發(fā)展需求后,為其定制了更完善的信息化方案,以方象5000超市管理系統(tǒng),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,為千佰匯超市構(gòu)建了更智能的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

    1、連鎖門店統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)

    總部對(duì)門店統(tǒng)一管理,同時(shí)門店數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)同步,整合庫存、銷售數(shù)據(jù),根據(jù)門店的庫存情況,由總部智能調(diào)度,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及信息傳達(dá)的效率,提高總部的運(yùn)營(yíng)效率。

    2、會(huì)員一體化管理

    支持會(huì)員的一體化管理,同步不同門店、業(yè)態(tài)的會(huì)員權(quán)益,提升管理效率和降低管理成本的同時(shí)提升顧客粘性。

    3、精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷

    精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷,可通過會(huì)員數(shù)據(jù)分析會(huì)員的消費(fèi)行為,精準(zhǔn)推送促銷信息,同時(shí)支持十幾種促銷方式,可根據(jù)會(huì)員信息智能升級(jí)會(huì)員等級(jí),分析會(huì)員的消費(fèi)行為,精準(zhǔn)推送促銷信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的會(huì)員營(yíng)銷,提高銷售額。

    4、數(shù)字化分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

    實(shí)時(shí)管理和分析銷售數(shù)據(jù),生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表,供各門店使用,幫助管理者看清超市整體的運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)作出調(diào)整。同時(shí)將線上線下數(shù)據(jù)一體化,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)消費(fèi)需求,將不同業(yè)態(tài)、資源整合,將管理效率提高了70%。





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