隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，零售業(yè)邁入新的發(fā)展階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為很多實(shí)體零售企業(yè)的新需求，很多零售企業(yè)開(kāi)始向商品和運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化升級(jí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路
君華新天地購(gòu)物廣場(chǎng)成立于2013年，是忻州第一家集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)于一體的大型現(xiàn)代商業(yè)綜合體。君華新天地購(gòu)物中心十分重視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，為了方便顧客購(gòu)物，君華新天地積極利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，為顧客提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
方象與君華新天地購(gòu)物中心已合作多年，方象5000百貨為君華新天地購(gòu)物中心提供了智能的信息化管理。在明確了君華新天地購(gòu)物中心的的發(fā)展新需求后，上線微會(huì)員，整合君華新天地購(gòu)物中心線上與線下資源，助力其完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
打通線上線下，大數(shù)據(jù)需求
君華新天地購(gòu)物廣場(chǎng)利用線上技術(shù)收集會(huì)員的信息，積累了大量的顧客數(shù)據(jù)。但線上線下數(shù)據(jù)是分開(kāi)管理，無(wú)法全面的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
以微會(huì)員整合線上線下資源，一體化線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)，同時(shí)可實(shí)時(shí)查看線上線下運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，生成數(shù)據(jù)報(bào)表，分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，同時(shí)精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)消費(fèi)需求。
數(shù)據(jù)可視化，一眼看清運(yùn)營(yíng)狀態(tài)
君華新天地購(gòu)物廣場(chǎng)以零售、餐飲、娛樂(lè)等多種業(yè)態(tài)吸引消費(fèi)者，為顧客創(chuàng)造了良好的體驗(yàn)。但多種業(yè)態(tài)、各種店鋪也造成了數(shù)據(jù)的混雜，無(wú)法直觀地看出其營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營(yíng)情況。
5000百貨以圖形化的實(shí)景落位圖數(shù)據(jù)報(bào)表全面展示對(duì)專柜的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)態(tài)、招商進(jìn)度等的數(shù)據(jù)分析，簡(jiǎn)潔、直觀的顯示整個(gè)賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，為企業(yè)在招商及運(yùn)營(yíng)管理提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析。
連接顧客，打造營(yíng)銷新生態(tài)
君華新天地購(gòu)物廣場(chǎng)以良好的口碑，贏得了市民的認(rèn)可，有大量的忠實(shí)會(huì)員，但這些會(huì)員數(shù)據(jù)數(shù)量大，手工分析耗時(shí)耗力，會(huì)員數(shù)據(jù)一直未能有效的利用數(shù)據(jù)開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷。
通過(guò)分析君華新天地購(gòu)物中心的消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，為用戶畫(huà)像，拓展運(yùn)營(yíng)視角，找出高凈值、高價(jià)值和高傳播力用戶，分析用戶的需求，與用戶建立深度的連接。有針對(duì)性的用各種活動(dòng)、優(yōu)惠、會(huì)員回饋等刺激顧客消費(fèi)，建立新的營(yíng)銷生態(tài)。
方象18年來(lái)致力于零售流通業(yè)信息化技術(shù)研究開(kāi)發(fā)與推廣應(yīng)用，擁有強(qiáng)大的技術(shù)和客戶服務(wù)體系，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。方象始終堅(jiān)持以客戶中心，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和支持，與客戶一起同成長(zhǎng)、共發(fā)展。