這幾年,成本上漲以及受到電商的沖擊
很多百貨店紛紛倒閉
其實實體店仍大有可為
關(guān)鍵是要改變經(jīng)營思路和經(jīng)營方式!
如何變革成為百貨管理者們關(guān)心的問題
一起去看萬谷慧生活廣場是怎么做的吧
萬谷·慧生活廣場
位于南京邁皋橋商圈核心區(qū)
由萬谷公司與華東電子集團聯(lián)合打造
總投資額10億元,商業(yè)面積15萬平方米
共六層,年營業(yè)額超4億元
除聚集的國內(nèi)外數(shù)百個高端品牌外,萬谷·慧生活廣場更以特色經(jīng)營成為南京北城最具人氣的百貨店,他們究竟是怎么做到的呢?
一、多種業(yè)態(tài)共融并進
多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展,同時調(diào)整不同“業(yè)態(tài)”的占比,加大餐飲及休閑娛樂業(yè)態(tài)的比例,以此吸引人氣,同時增強了顧客的體驗度,更能帶動其他零售業(yè)態(tài)的銷售額。
二、體驗為王,服務至上
打造屬于自己的“特色模式”,最大化增強消費者的體驗。內(nèi)裝的植物與景觀、展現(xiàn)藝術(shù)與人文的時尚氣息,舉辦藝術(shù)文化展、時尚SHOW場、親子Party等各種體驗性、互動性強的活動吸引了周邊地區(qū)的大量顧客。
三、線上線下聯(lián)袂互動
線上線下融合共通,并不斷升級自己的新媒體矩陣,增加渠道、刺激消費,拓寬消費面同時增加顧客到店的欲望。
方象作為萬谷慧生活廣場的信息化供應商上線方象5000百貨管理系統(tǒng),為萬谷慧生活打造了全渠道智慧管理平臺。
1、圖形化實景數(shù)據(jù)報表
5000百貨以圖形化的實景落位圖數(shù)據(jù)報表全面展示對專柜的運營數(shù)據(jù)、業(yè)態(tài)、招商進度等的數(shù)據(jù)分析,簡潔、直觀的顯示整個賣場的運營狀態(tài),為企業(yè)在招商及運營管理提供實時的數(shù)據(jù)分析。
2、大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),精準會員營銷
精細化管理會員信息,并根據(jù)會員信息實現(xiàn)精準的會員營銷,可通過會員數(shù)據(jù)分析會員的消費行為,做出準確的銷售預測;同時支持微信O2O線上線下會員一體化管理,全面分析會員的消費數(shù)據(jù),有效提高銷售額。
3、連接線上線下,數(shù)據(jù)實時掌握
完美實現(xiàn)全渠道零售,全渠道支付,高效整合新零售。主流店鋪展示、線上會員互動、線上商城、線上促銷、多渠道送貨的微商城服務給消費者帶來全新購物體驗。
方象軟件15年來致力于零售流通業(yè)信息化技術(shù)研究開發(fā)與推廣應用,擁有強大的技術(shù)和客戶服務體系,堅持不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。方象始終堅持以客戶中心,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務和支持,與客戶一起同成長、共發(fā)展。